Ronny från Energitjänst bytte växelventil som slog hårt i ledningarna.
Efter en kort felsöknig såg han direkt att ventilen var trasig. När han bytte så blev det en ny varient som skulle vara bättre.
Han sa att jag skulle ringa Agneta i växeln så fixade hon med garanti och försäkring.
Hade tidigare under helgen ringt Niklas på Energitjänst och fått hjälp med att lösa det akuta problemet med att få igång värmen. Eftersom han trodde det hade med givarna att göra så kollade jag och hittade en lös bandkontakt som var anledningen till att pumpen stannade.
Problem: Växelventil slår hårt så det hörs i hela ledningssystemet.
Symptom1 : Flertal larm på display, hög o låg nivå pressostat + givare Gt8. GT9, GT10. GT11och GT 12
Symptom 2; eftersom den öppnar inte ordentligt utan motorn går konstant och försöker slå om växelventil. Ibland sker det 2 ggr ibland 5 ibland fungerar den.
Skickat: 2013-01-04
Utskicksnr.: H165076466M
Vårt ärende:
136 131 686
Anmälan av maskinskada
Tack för din anmälan om skadan på din värmepump.
Försäkringsersättningen beräknas genom att det från ersättningsbar återställandekostnad görs ett avdrag med 10 % per påbörjat år räknat fr.o.m. din värmepumps tredje påbörjade år.
Din självrisk är 1.500 kr. Du har 1 400 kr på ditt självriskkonto som du kan använda för att sänka din självrisk till 100 kr. Om du har en trygghetsförsäkring kopplad till din maskin är det inte lämpligt för dig att använda ditt självriskkonto då din trygghetsförsäkring normalt står för både åldersavskrivningar och självrisk.
För att vi skall kunna behandla ditt ärende ber vi dig inkomma med följande:
bifogad maskinskadeblankett
kopia på fakturan för reparationen
uppgift på när anläggningen är installerad
Har du några frågor eller vill diskutera ditt ärende kan du kontakta mig på direktnummer eller mejladress enligt nedan. Uppge då gärna ditt ärendenummer för snabbare hjälp.
Om du inte är nöjd med handläggningen av ditt ärende finns det olika möjligheter för dig att få ditt ärende prövat. Kontakta mig för vidare information.
För att förbättra Ifs service och kvalitet görs regelbundet kundundersökningar. Dessa skickas slumpmässigt ut via mejl. Om du får en förfrågan hoppas jag att du tar dig tid att fylla i den då din åsikt är viktig.
Vänliga hälsningar
If
Håkan Ekman
Skadereglerare Byggskador
E-post: skadepostsyd@if.se
Telefon: 031-3456533
Fax: 08-54170667
——————————————————————————————————-
Postadress: If, P100, 10680 Stockholm Besöksadress: Vikingsgatan 4, Göteborg
Telefon: 0771-655655, Webbadress: http://www.if.se
——————————————————————————————————-